Går det an å heve bilkjøpet?

Går det an å heve kjøp selv om selger er privatperson? Ja, det er mulig. Har du kjøpt fra forhandler? Da er terskelen for å heve noe lavere. Husk at du i begge tilfeller kan ha et pengekrav mot selger i form av prisavslag eller erstatning, og at du ved heving i tillegg skal ha forsinkelsesrenter av kjøpesummen.

Vi er fem advokater i Austin Lyngmyr & Co som jobber med kjøpssaker om bil, bobil og båt hver dag. Denne siden er for deg som har kjøpt en bil med feil og vil vite om kjøpet kan heves, og hva som faktisk skjer når du krever det. Start med hvor du kjøpte bilen, eller gå rett til feilen.

Hva er heving?

Ved heving skjer følgende: Kjøper får kjøpesummen tilbake med tillegg av renter. Selger må ta tilbake bilen, eller det objektet saken gjelder. Selger kan ha krav på et nyttefradrag for den bruken du har hatt av bilen. Hvorvidt selger har krav på dette, må vurderes fra sak til sak.

Husk at bilen må kunne leveres tilbake i vesentlig samme stand. Det betyr at du må ta godt vare på den mens saken pågår, selv om du mener kjøpet skal heves. Ellers risikerer du at hevingsoppgjøret ikke kan gjennomføres.

Heving er det mest inngripende kravet du kan rette mot selger, og loven stiller derfor strengere vilkår enn for retting og prisavslag. To vilkår må minimum være oppfylt. Det må foreligge en mangel etter loven, og mangelen må være alvorlig nok. Mot forhandler kan du heve når mangelen ikke er «uvesentlig», se forbrukerkjøpsloven § 32 (lovdata.no). Mot privat selger kreves et «vesentlig kontraktsbrudd», se kjøpsloven § 39 (lovdata.no). Er bilen finansiert med lån formidlet av selger, kan kravet også rettes mot banken (finansavtaleloven § 2-14 [KONTROLLER: § etter ny lov i kraft 1.1.2023]).

Hvor kjøpte du bilen?

Lovene ser like ut, men det er forskjeller både i oppbygning og i hvordan bestemmelsene tolkes. Forbruker mot forhandler har det største vernet.

Hos forhandler

Da gjelder forbrukerkjøpsloven, og du har det sterkeste vernet. Forhandleren kan ikke avtale seg bort fra loven, har som regel ikke rett til mer enn to forsøk på å utbedre samme feil, og må som hovedregel bevise at en feil som viser seg kort tid etter kjøpet ikke var der ved levering. Les heving av bilkjøp fra forhandler, eller gå rett til to retteforsøk, dine rettigheter ved kjøp av bruktbil hos forhandler og spørsmålet om angrerett.

Av en privatperson

Da gjelder kjøpsloven. Bilen er nesten alltid solgt «som den er», og overraskende mange lever i den tro at selger da er fri for ansvar. Så enkelt er det ikke. Kjøpere vinner frem når selger har gitt uriktige opplysninger, holdt noe tilbake, eller når bilen er i vesentlig dårligere stand enn pris og alder tilsa. Men, det skal en del til. Les heving av bilkjøp mellom private og hva «som den er» faktisk betyr. Har du solgt bilen og fått en klage, er siden for private selgere skrevet for deg.

Start med feilen

De fleste som kontakter oss har én konkret feil: motorhavari, girkasse, høyt oljeforbruk, vann som lekker inn, en bil som viser seg å være chiptunet eller tidligere kondemnert. På feil på bilen finner du hva som som regel regnes som mangel, hva som er slitasje, og hvilke saker vi har ført om akkurat den feilen.

Elbil? Reglene er de samme, men feilene ser annerledes ut: et batteri med lavere kapasitet enn opplyst, et 12-voltsbatteri som svikter, en bil som ikke lader som den skal. Her har vi foreløpig få avgjørelser å støtte oss på, og det sier vi der det er usikkert. Les batteridegradering og lav SoH, feil på 12-voltsbatteriet og ladefeil.

Reklamer med en gang, og krev heving tidlig

Mange tror fristen for å reklamere er 2 eller 5 år. Det er riktig at det finnes en slik frist (fem år hos forhandler etter forbrukerkjøpsloven § 27 (lovdata.no), to år ved privat kjøp etter kjøpsloven § 32 (lovdata.no)), men i tillegg er det en frist til: du må reklamere «innen rimelig tid» etter at du oppdaget feilen. Venter du og ser an, kan hele kravet gå tapt. Reklamer derfor skriftlig med en gang du mistenker at noe er galt. Så får tiden vise om det faktisk var en mangel. Se reklamasjon etter kjøp av bil.

Vurderer du heving, bør du kreve det i tidlig fase. Vær samtidig oppmerksom på at selger som regel har rett til å utbedre først, og utbedring vil normalt avskjære hevingskravet. Hos forhandler er utgangspunktet to forsøk på samme mangel, se forbrukerkjøpsloven § 30 (lovdata.no). Lykkes ikke det, står heving for døren. Hele løpet fra reklamasjon til oppgjør er beskrevet i slik går du frem.

Går det an å si på forhånd om du vinner?

Nei. Om grunnlaget for å heve er til stede, beror til sist på et skjønn, og det er ikke gitt at to dommere er enige i samme sak. Det vi kan si, er hva som pleier å telle: hvor kostbar feilen er, om selger kan klandres, om prisavslag kan rette opp skjevheten, og hvor kort tid etter kjøpet feilen viste seg. Noen eksempler fra våre egne saker:

• BMW solgt «som den står», og den var chiptunet. Kjøper reklamerte 24 dager etter kjøpet. Forhandleren tilbød å tilbakestille programvaren, men Forbrukerklageutvalget ga kjøper rett til å heve.
• Motorhavari etter drøyt 100 000 km. Tingretten fant at svikt i registerkjeden ikke var påregnelig selv om bilen var solgt «som den er». Saken ble forlikt i lagmannsretten med tilbakekjøp.
• Bobil med bremsevibrasjoner. Forhandleren forsøkte tre ganger og mente hver gang at det var en ny feil. Forbrukerklageutvalget hevet kjøpet, 240 000 kr tilbake med renter.

Alle sakene våre, også der kjøperen ikke fikk medhold, finner du under saker vi har ført.

Trenger du hjelp?

Du bør sende første reklamasjon selv, for å finne ut om selger godtar kravet ditt. Kanskje saken løser seg allerede der. Har kravet blitt avvist, er det derimot ofte riktig tidspunkt å få saken vurdert. Det koster deg ikke noe å spørre, og det er helt opp til deg hva du vil gjøre videre. Husk at bilforsikringen din dekker 80 % av utgiftene til advokat, etter en egenandel på 4 000 kr, opp til 100 000 kr [KONTROLLER vilkår]. Dette gjelder også selger dersom bilen var forsikret på salgstidspunktet. Les når det lønner seg å bruke advokat og pris og dekning, eller beskriv saken din.

Les også: Heving fra forhandler · Heving mellom private · Feil på bilen · Slik går du frem · Saker vi har ført · Trenger du advokat?

På biladvokaten.no: Heving av bilkjøp – hovedartikkelen · Advokat ved bilkjøp