Ført av oss
Kan du heve kjøpet når selger tilbyr å tilbakestille en chiptunet motor til original programvare? Ja. I denne saken fikk vår klient medhold i heving i Forbrukerklageutvalget, selv om selger tilbød retting.
En sprekere bil enn modellen skulle tilsi
Vår klient kjøpte en BMW 5-serie av en forhandler for 340 000 kr. Bilen hadde gått ca. 125 000 km og ble solgt «som den står», med en tidsbegrenset garanti. Kort tid etter overtakelsen merket klienten at bilen var sprekere enn han hadde forventet, og fikk den undersøkt hos et firma som arbeider med chiptuning. De fant fysiske spor etter inngrep: en boks i motorstyringen var brutt opp, og arbeidet var ufagmessig utført. Ingenting om dette sto i kontrakten eller annonsen.
Selger tilbød tilbakestilling – klienten sa nei
Klienten reklamerte skriftlig 24 dager etter kjøpet og krevde heving. Selger avviste, hevdet ikke å ha kjent til tuningen, og mente at «som den står»-forbeholdet og garantivilkårene satte grenser for hva kjøper kunne kreve. Senere beklaget selger og tilbød å tilbakestille motorstyringen til original programvare for egen regning.
Klienten ville ikke ha en løsning som bare fjernet tuningen. Ingen kunne nemlig si hvor lenge motor og drivverk hadde gått med forhøyet effekt, eller hva det hadde gjort med slitasjen.
Hvorfor ny programvare ikke var godt nok
Utvalget la til grunn at chiptuning øker belastningen på motor og drivverk, og dermed risikoen for feil og raskere slitasje. En kjøper har grunn til å regne med å få vite om det.
Mange tror at selger går fri når han ikke visste om forholdet. Det er feil. Mangel krever ikke skyld.
Tilbakestilling løste heller ikke problemet. Usikkerheten om hva bilen hadde vært utsatt for, ble ikke borte med original programvare. Retting var således ikke et fullgodt alternativ, og mangelen var ikke «uvesentlig».
Heving, og 340 000 kr tilbake
Kjøpesummen skulle betales tilbake mot at bilen ble levert tilbake [KONTROLLER: renter og eventuelt nyttefradrag i vedtaket]. [KONTROLLER: saksnummer og år]
Det du bør ta med deg fra saken
Reklamer raskt. Her gikk det 24 dager, og tidspunktet ble aldri et tema. Få inngrepet dokumentert av fagfolk; fysiske spor gjorde faktum uangripelig. Og du trenger ikke godta tilbakestilling som løsning. Men, husk at hver sak vurderes konkret; vi ser en klar tendens i utvalget, ikke en fasit.
Les mer om kjøpt bil som har vært chiptunet eller trimmet.
