Har du angrerett når du har kjøpt bil? Nei, som regel ikke. Verken når du har kjøpt hos forhandler i utsalget, eller når du har kjøpt av en privatperson. Men, mange som leter etter angreretten har egentlig et annet problem: bilen er ikke slik den skulle være. Da har du rettigheter som er sterkere enn en angrerett.
Visste du at bilforsikringen kan dekke advokatbistand?
De fleste bilforsikringer inneholder rettshjelpsdekning. Når det først har oppstått en tvist – for eksempel at selger avviser kravet ditt – dekker forsikringen normalt 80 % av advokatkostnadene, opp til et tak på typisk 100 000 kroner. Du betaler en fast egenandel (vanligvis rundt 4 000 kroner) og deretter 20 % av kostnadene selv.
Ønsker du bistand videre, undersøker vi rettshjelpsdekningen din og søker forsikringsselskapet for deg.
Angrerett og heving er to forskjellige ting
Vi får mange spørsmål om angrerett. Mange tror angrerett og heving er omtrent det samme, og at man kan angre seg innen en nærmere angitt frist. Formelt sett er det to helt forskjellige ting. Heving skjer med utgangspunkt i at det foreligger en mangel etter loven. Foreligger ingen mangel, kan man heller ikke heve kjøpet. Angrerett krever ingen begrunnelse, men den finnes nesten aldri ved bilkjøp.
Angrerettloven gir forbrukere 14 dagers angrerett ved fjernsalg og salg utenfor fast forretningssted [KONTROLLER: angrerettloven, frist og unntak]. Fjernsalg er kjøp der hele avtalen inngås uten at dere møtes, på nett, telefon eller e-post. Salg utenfor fast forretningssted er for eksempel dørsalg eller messe. Kjøper du bil i forhandlerens utsalg, gjelder ikke angrerettloven. Kjøper du av en privatperson, gjelder den aldri. Den regulerer bare avtaler mellom næringsdrivende og forbruker. Det du har, er forbrukerkjøpsloven eller kjøpsloven, og ingen av dem gir rett til å gå fra et kjøp uten grunn.
Angrerett kan også være avtalt. Enkelte bilforhandlere reklamerer med dette, men det er sjelden. Står det ingenting om angrerett i kontrakten, har du ingen.
Når finnes angreretten likevel?
Har du kjøpt bil av en forhandler uten å ha vært der, hele avtalen inngått på nett eller telefon, bilen levert hjem, ingen kontrakt signert i utsalget, kan kjøpet være fjernsalg med angrerett [KONTROLLER: vilkår og unntak for kjøretøy i angrerettloven]. Har forhandleren ikke opplyst om angreretten, kan fristen bli forlenget [KONTROLLER]. Dette er unntak som må vurderes konkret, og vi ser dem ikke ofte. Har du spørsmål om angrerett utover dette, anbefaler vi Forbrukerrådets nettsider.
Du trenger som regel ikke angrerett
De fleste som vil angre et bilkjøp, vil det fordi noe er feil med bilen: en lyd som ikke var der på prøveturen, en varsellampe, en skadehistorikk som ikke var nevnt. Det løses ikke med angrerett, men med reklamasjonsretten.
Hos forhandler har du fem års reklamasjonsrett. Viser feilen seg kort tid etter levering, antas den å ha vært der ved kjøpet [KONTROLLER: fkjl. § 18 presumsjonsfrist etter endringene i kraft 1.1.2024]. Forhandleren får som regel to forsøk på å utbedre. Lykkes ikke det, kan du kreve prisavslag, eller heve hvis mangelen ikke er «uvesentlig», se forbrukerkjøpsloven § 32 (lovdata.no).
Ved privat kjøp gjelder kjøpsloven. Bilen er nesten alltid solgt «som den er», men selger svarer likevel for uriktige opplysninger, tilbakeholdte opplysninger og biler som er i vesentlig dårligere stand enn du hadde grunn til å forvente, se kjøpsloven § 19 (lovdata.no). Les heving mellom private og «som den er» etter kjøpsloven § 19.
Forskjellen fra en angrerett er at du må kunne vise til en mangel, og at selger som hovedregel får forsøke å utbedre først. Om vilkårene er oppfylt, beror på et skjønn ingen kan gi deg et sikkert svar på i forkant. Men, resultatet ved heving er det samme som en angrerett ville gitt: bilen tilbake, pengene tilbake, med renter.
Angrer du uten at noe er feil?
Da er avtalen bindende. Det eneste du kan gjøre, er å spørre selger om å ta bilen tilbake. Noen forhandlere gjør det mot et avslag, men du har ikke krav på det. Har du en mistanke om at noe er feil, bør du få bilen undersøkt hos et uavhengig verksted med en gang. Bekreftes mistanken, reklamerer du skriftlig, se reklamasjon etter kjøp av bil. Ikke vent og vent. Fristen for å reklamere løper fra du oppdaget eller burde oppdaget feilen, og den er kort. Avvises kravet, går saken videre som klage på bilkjøp.
Kan jeg trekke meg fra bilkjøpet?
Det kommer an på hvorfor. Vi skiller mellom tre situasjoner.
Du har inngått avtale og angrer. Da er avtalen bindende, og du kan ikke trekke deg uten gyldig grunn. Mange tror at en handel ikke er bindende før bilen er hentet eller pengene betalt. Det er feil. Avtalen er inngått når dere er enige om bil og pris, og en sms som «jeg kjøper bilen, når kan jeg hente den?» holder som regel. Trekker du deg likevel, kan selger fastholde kjøpet eller kreve erstatning for tapet sitt. Det gjelder også når selger er forhandler. Må bilen selges på nytt til lavere pris, kan differansen og kostnadene ved nytt salg bli ditt ansvar. Selger har riktignok plikt til å begrense tapet, men han trenger ikke dumpe prisen for å bli kvitt bilen fort.
Forhandleren har gitt deg angrerett eller bytterett. Enkelte forhandlere reklamerer med at du kan levere bilen tilbake innen et visst antall dager. Da gjelder vilkårene de har satt, og de bør stå i kontrakten. Les dem før du signerer, for det er vilkårene som avgjør, ikke det som ble sagt i utsalget.
Bilen har en mangel. Da handler det ikke om å trekke seg, men om å heve. Heving krever at mangelen ikke er «uvesentlig», og at forhandleren som regel har fått forsøke å rette først. Det er dette resten av siden handler om.
Ofte stilte spørsmål
Har jeg angrerett ved bilkjøp hos forhandler?
Nei, ikke når du har kjøpt bilen i forhandlerens utsalg. Angrerettloven gjelder bare fjernsalg og salg utenfor fast forretningssted [KONTROLLER].
Hva er angrefristen ved bilkjøp?
Ingen, ved vanlig bilkjøp. Ved fjernsalg fra forhandler er fristen 14 dager fra du fikk bilen, forutsatt at du fikk opplysning om angreretten [KONTROLLER].
Kan jeg angre et bilkjøp fra privatperson?
Nei. Mellom private er avtalen bindende fra den er inngått, og du kan bare gå fra den hvis bilen har en mangel etter kjøpsloven.
Hva kan jeg gjøre i stedet for å angre?
Reklamere. Les heving av bilkjøp fra forhandler.
Er du usikker på om det du har oppdaget er en mangel, kan du gjerne ta kontakt med oss. Det koster deg ikke noe å spørre.
Les også: Heving fra forhandler · Rettigheter ved kjøp av bruktbil hos forhandler · To retteforsøk · Reklamasjon · Trenger du advokat?
På biladvokaten.no: Angrerett ved kjøp av bruktbil
